Política de Privacidad

1. Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo TempoBook ("nosotros", "nuestro" o "nos") recopila, usa y protege su información personal cuando utiliza nuestra aplicación móvil y servicios.

2. Información que recopilamos

3. Cómo utilizamos su información

• Procesar y gestionar sus reservas y citas
• Proporcionar soporte al cliente
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
• Enviar notificaciones importantes sobre sus citas
• Cumplir con obligaciones legales

4. Reconocimiento de voz y acceso al micrófono

Nuestra aplicación incluye funciones de reconocimiento de voz que:

• Utilizan el micrófono de su dispositivo solo cuando activa la entrada de voz
• Procesan datos de voz localmente en su dispositivo cuando es posible
• Mejoran la accesibilidad y experiencia del usuario
• Permiten comandos de voz para reservas y navegación
• Son completamente opcionales y pueden desactivarse en la configuración

Los datos de voz se procesan únicamente para la funcionalidad prevista y no se almacenan permanentemente a menos que sea necesario para la prestación del servicio.

5. Compartir y divulgación de datos

No vendemos su información personal. Podemos compartir sus datos con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra aplicación
• Proveedores de atención médica o empresas con las que reserva citas
• Autoridades legales cuando lo requiera la ley

6. Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

7. Retención de datos

Conservamos su información personal solo el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con las obligaciones legales. Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento.

8. Sus derechos

Tiene derecho a:

• Acceder a su información personal
• Corregir datos inexactos
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Optar por no recibir ciertas comunicaciones
• Desactivar las funciones de reconocimiento de voz

9. Servicios de terceros

Nuestra aplicación puede integrarse con servicios de terceros para:

• Procesamiento de pagos
• Análisis (Google Analytics)
• Sistemas CRM
• Servicios de facturación

Cada servicio de terceros tiene su propia política de privacidad que rige sus prácticas de datos.

10. Privacidad de menores

Nuestra aplicación no está destinada a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años.

11. Transferencias internacionales

Su información puede ser transferida y procesada en países distintos al suyo. Nos aseguramos de que existan salvaguardas apropiadas para dichas transferencias.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio material a través de la aplicación o por correo electrónico.

13. Información de contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en: info@tempobook.net

14. Cumplimiento

Esta Política de Privacidad está diseñada para cumplir con:

• Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)
• Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)
• Directrices del App Store de Apple
• Requisitos de Google Play Store

Al usar TempoBook, consiente la recopilación y uso de su información como se describe en esta Política de Privacidad.